1. Controleer of u uw gebruikersnaam goed heeft ingevuld.
2. Als uw gebruikersnaam klopt, voer dan uw wachtwoord opnieuw in.
3. Controleer of u met kleine letters of met hoofdletters typt.
4. Kunt u nog steeds niet inloggen? Vraag dan via 'gebruikersnaam of wachtwoord aanvragen' uw gebruikersnaam of een nieuw wachtwoord aanvragen.
5. Als u uw gebruikersnaam of wachtwoord niet kan opvragen, dan is uw e-mailadres misschien niet bekend in het systeem. Neem dan contact op met één van de deelnemende woningcorporaties.
6. Lukt het nog steeds niet om met uw gebruikersnaam en wachtwoord in te loggen? Neem dan contact op met een van de woningcorporaties via contact.