Ontvangt u geen e-mails? Log dagelijks in op Entree.nu!
Problemen met e-mails
Wij krijgen meldingen van woningzoekenden dat zij geen e-mail van Entree ontvangen. Als u inlogt, ziet u de e-mails en tipberichten wel onder ‘correspondentie en tipberichten’ op Mijn Entree staan.
Heeft u een @hotmail.com, @msn.com, @outlook.com of @live.com e-mailadres?
Microsoft heeft wijzigingen gedaan in verband met beveiliging. De afzenders van e-mails die naar grote groepen tegelijk worden verstuurd, worden geblokkeerd. De e-mails met interessepeilingen, groepsbezichtigingen en tipberichten komen daardoor niet in uw mailbox. Mogelijk komen de mails wel in uw reclame-, junk, of spam mailbox. Het kan ook zijn dat u de e-mail met tipberichten niet ontvangt. Dit geldt alleen als u een e-mailadres hebt wat eindigt op @hotmail.com, @outlook.com, @msn.com of @live.com
Wat kunt u doen?
Controleer eerst of de e-mail in uw reclame/spam mailbox terecht is gekomen.
Zo niet, voeg Entree toe aan de lijst met veilige afzenders.
Hier zijn de stappen om een e-mailadres toe te voegen aan de lijst met veilige afzenders
- Log in op je hotmail-, live-, MSN- of Outlook.com e-mailaccount.
- Klik op het tandwielpictogram (Instellingen) rechtsboven in de pagina.
- Kies "Mail" en dan "Ongewenste e-mail".
- Klik op "Veilige afzenders en domeinen".
- Klik op "Toevoegen" of "Veilige afzender toevoegen".
- Voeg no-reply@entree.nu toe aan de veilige afzenders.
- Klik op "Opslaan" of "OK".
De tipberichten, interessepeilingen en uitnodigingen voor groepsbezichtigingen worden wel verzonden. Wij adviseren u ook zelf dagelijks in te loggen op Entree.nu. Daar kunt u via ‘correspondentie en tipberichten’ alle verzonden tipberichten zien. Zo mist u geen passend aanbod.
Daarna kunt u hier de tipberichten bekijken:
Excuses voor het ongemak. Wij hopen dat de problemen snel verholpen zijn!